Почему плеер не включается?

Поменяла по гарантии недавно недавно, неделю назад. При получении заметила, что он не среагировал на кнопку включения никак. Но подумала, что из-за полного разряда батареи. Включился от USB подключения. Во время работы часто не включался. Сейчас вообще ни на что не реагирует. Не на ПК, не на зарядку, не на кнопку вкл. Плеер texet t-48. Подскажите, что делать пожалуйста.