Что делать если деньги на телефон с терминала не пришли, а чека нет?
Я положила на телефон 200 рублей, чек не выдали, бумага кончилась, но на экране четко было написано, что платеж выполнен, все зачислено. Но деньги не пришли, что де делать?
ничего или звонить в сервис, и как некоторые людишки выражаются, - и ныть, что мол так и так.
24 часа - время на приход денег на счет
мммммм, 200 ничего ещё мне ещё моя 1.000 не пришла
-,-
а если телефон на чеке не отвечает?
звонить им (номер указан в терминале), говорить во сколько когда на какой номер были перечислены деньги, они найдут транзакцию, если будут отказываться то укажите им на закон о защите прав потребителей где ясно сказано:
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Если и это на них не повлияет то обращаться с иском в суд (вы его 100% выиграете, но потеряете кучу времени)
был такой случай у меня. терминал не дал чек и как по закону подлости деньги не пришли. позвонил по номеру на терминале, объяснил что к чему и в течение пары часов мне человек перезвонил и сказал что деньги у меня на счете)