Мастера по ремонту компьютеров, помогите, пожалуйста. Стоит ли ремонтировать ноутбук? И правильно ли поступил мастер?

СНАЧАЛА ПРЕДЫСТОРИЯ. (простите, что "многабукаф")

Купили сыну ноут в 2011 году Samsung NP-R540H. Долго работал исправно, но стал нагреваться. Мы не знали, что его надо чистить раз в 3 года, проверять охлаждение и всё такое, инструкцию мы, конечно же, не читали, как всегда)). И вот из-за этих перегревов "полетела" видеокарта.

Понесли в ремонт, там был мастер молодой парень, и он нам сказал, что ремонт возможен, но это будет стоить 6 тыс. Для нас это большая сумма и мы договорились, что принесем ноут в ремонт, когда найдем нужную сумму.

Сыну предложил свои услуги по ремонту его друг (непрофессионал, но типа "шарит" в компах). Друг этот посмотрел и сказал, что ноут надо выкидывать или сдать его на запчасти, так как восстановлению не подлежит. Я не поверила (так как комп-то неплохой, не из дешевых, брали за 30 с лишним тысяч), и заимев нужную сумму, я взяла наш ноут и пошла в ремонт к профессионалам.

Там был уже другой мастер. Сделали сначала диагностику. Он говорит, что этот ремонт будет стоить 6 тыс., но нет гарантии, что ноут будет работать нормально, так как возможно из-за перегрева "полетела" ещё и материнка и её придется менять, а это влетит в копеечку, дешевле новый купить.

Но есть альтернатива: "за 7 тысяч приобрести в их салоне б/ушный, такой же самсунг, только, конечно, ваш помощнее, у вас процессор 5-ый, а в этом "эмдешка". Но для игр и интернета пойдет. Просто сейчас жесткий диск на нем поменяем и всё: поставим ваш ЖД". Я попросила показать этот б/ушный ноут, и пришла в ужас: он был весь поцарапанный, страшный, грязный, как будто им в футбол играли. Я отказалась, и попросила отремонтировать наш. Думаю, хрен с ним, не сможет отремонтировать - нет так нет. Чем вот это у@бище брать за 7 тысяч.

Мастер в ремонт взял, дал мне результат диагностики с приколотым кассовым чеком, и сказал, что посмотрит ноут и перезвонит. Я ушла, но буквально через 10 минут он мне звонит и говорит, что отказывает мне в ремонте, потому что не может открутить 2 крестовых болта (видимо друг сына, когда "ремонтировал", сорвал отверткой крестообразную резьбу на шляпке). Применять силу, чтобы открутить их, он не станет. И, кроме того, не хватает 4 болтов. Поэтому он отказывает в ремонте. Кроме того, забрал у меня мой экземпляр результата диагностики, предварительно отколов кассовый чек и вернув его мне. Я отдала свой экземпляр. На фиг, он мне теперь, думаю...

ТЕПЕРЬ ВОПРОС:

Я забрала ноут, и нахожусь в недоумении: почему мастер не стал раскручивать болты и отказал в ремонте (негарантийном)? Какая-то отмазка странная... Действительно не хотел связываться, или обиделся, что я у него б/ушный ноут не купила? И стоит ли вообще связываться с ремонтом при "убитой" видеокарте на ноутбуке?

Спасибо!