Председатель
Искусственный Интеллект
(230150)
15 лет назад
Во-первых, Вас "продинамил" продавец: в течение 14 дней с момента приобретения он ОБЯЗАН обменять бракованный товар.
А согласившись на ремонт, Вы попали.
Ответ же в СЦ о том, что они не знают, когда поступят запчасти, как правильный не принимается. Закон уставливает определённые сроки гарантийного ремонта. Поэтому требуйте в СЦ справку о невозможности произвести ремонт в сроки, определённые Законом.
ГИЛЕАД
Мастер
(1225)
15 лет назад
пишите претензию на эту организация за невозможность в сроки произвести ремонт статья в ЗПП (Закон о правах потребителей) также вообще можно потребовать обмен или возврат денег статья тоже в ЗПП если не ошибаюсь то 12 или 18 точно не помню так как давно не сталкивался с данной проблемой.
Вячеслав Иванов
Мыслитель
(7137)
15 лет назад
21 день со дня сдачи в ремонт и требуйте справку о ремонтонепригодности по ней обменяют на новый Откажут пригрозите судом или реально подавайте иск, закон на Вашей стороне. А вообще Вы имели право сразу обменять или вернуть деньги ст. 18 закона о защите прав потребителей, и не давайте спуску продавцам они сильно наглеют и трактуют закон как хотят.