на телефоне (андроид) нет соединения с ватсапом и вайбером, интернет работает, подскажите люди в чем дело

Относительно ватсапа проблемы могут быть следующими: все-таки с интернетом, с оплатой или обновлением http://o-whatsapp.ru/pochemu-whatsapp-ne-rabotaet.html
Если ничего из этого - как вариант перезагрузить само устройство.