Здравствуйте!!! (06.10.2015) Я, 04.09.2015, осуществил платеж суммы 5000 рублей (пять тысяч рублей) с карты Сбербанка на карту получателя Газпромбанка с помощью системы СH Debit RUS Visa Transfer CARD2CARD-YANDEX.MONEY. Мне пришло сообщение на телефон о том, что сумма 5097,50 рублей списалась. На сегодняшний день 06.10.2015 данная сумма не дошла до Получателя и не находится на балансе моей карты. Делал официальный запрос по электронной почте на Яндекс, ответ пришел, что данная сумма заблокирована на моей карте. По запросу в Сбербанк - пришел ответ, что данная сумма списана на систему CH Debit RUS Visa Transfer CARD2CARD-YANDEX.MONEY. Подскажите, что мне делать в данной ситуации, куда делать запрос либо обращаться в какие органы?
Я, 04.09.2015, осуществил платеж суммы 5000 рублей (пять тысяч рублей) с карты Сбербанка на карту получателя Газпромбанка с помощью системы СH Debit RUS Visa Transfer CARD2CARD-YANDEX.MONEY. Мне пришло сообщение на телефон о том, что сумма 5097,50 рублей списалась.
На сегодняшний день 06.10.2015 данная сумма не дошла до Получателя и не находится на балансе моей карты.
Делал официальный запрос по электронной почте на Яндекс, ответ пришел, что данная сумма заблокирована на моей карте.
По запросу в Сбербанк - пришел ответ, что данная сумма списана на систему CH Debit RUS Visa Transfer CARD2CARD-YANDEX.MONEY.
Подскажите, что мне делать в данной ситуации, куда делать запрос либо обращаться в какие органы?