Почему люди не умеют улыбаться?

Недавно встретила красивую девушку, которая раздавала конфеты от страны Катар на празднике в Лондоне, как пресс-фотограф попросила её улыбнуться на камеру, видно было, что она была не против попозировать, но улыбнуться так и не смогла, попросила улыбнуться её ещё раз, на что получила спокойный и доброжелательный ответ: "Сорри, я не умею улыбаться! " Это меня ошеломило... В чем причина? Это что-то физическое или это специфика культуры? Хочу сделать короткий фильм по этому вопросу, кто знает реальные ответы или случаи, пожалуйста, делитесь!)