какие различия между притензией и иском ?

иск подается в суд а претензия вашему обидчику в кавычках,,,, он еще не ответчик,,,, плюс по претензии можно решить все без суда нет суд расходов и т д

Претензия - это досудебный порядок урегулирования спора. Если в законе или договоре это предусмотрено напрямую, то в принятии искового заявления к производству могут отказать.