Обязан ли оператор мобильной связи вернуть деньги на счет абоненту, если при платеже ошиблись в номере?
Я когда пополнял баланс мобильного телефона ошибся в номере, но чек оставил, позвонил оператору, оператор подтвердил операцию, но сказал, что деньги вернуть не может т. к. на счету куда попали мои деньги отрицательный баланс (около -1500р), и мне нужно придти в офис своего провайдера, в офисе мне тоже ни чем не помогли ссылаясь на то, что на счету куда ушли мои деньги отрицательный баланс. Могу ли я по закону вернуть деньги?
Мой оператор Билайн.
В общем-то нет. НЕ обязан. Вы может вернуть их по суду с чела которому они попали... Но судя по суммам - дороже заводиться - следующий раз пишите внимательно.
В суд по 1102 ГК РФ на получателя. Оператор связи не является ни отправителем, ни получателем платежа.
Нет, не обязан.
Пополняли баланс через терминал?
Сылка на отрицательный баланс того кого вы пополнили не причина в отказе возврата вам денег, в противном случае можно рассмотреть ситуацию как сговор оператора и абонента. Ошибаться могут все, тем более вы сразу об этом заявили. Долбите вашего провайдера, угрожайте ему судебным разбирательством, не отступайте!
Да. да а в суде к иску приложите кривые руки и слепые глаза. что в терминале несколько раз спрашивают перед отправкой платежа.
через что пополнял? Через терминал? Пиши тем через кого пополнял и приложи копию квитанции
Вадим а Вы не пробовали в мусорке у терминала чеков подобрать и вернуть по ним деньги -? :))
тебе вообще никто не обязан их возвращать. ты ошибся, ты и виноват.