Веб камера, A4Tech PK-836FN не работает звук есть

A4Tech PK-836FN не работает веб камера, точнее есть звук но изображение отсутствует. дрова самые новые, ставил старые тоже, не помогает. винда 7 32 (переустанавливал на 64 бит, на 8ку, 10ку толка нет!!!). В диспетчере устройств все нормально, однако в скайпе и других сторонних программах а также в браузере веб камера точнее изображение отсутвует или черный экран, причем звук работает идеально. обновлял directx, net framework visual, толка неееет, помогите пожалуйста. камера идеально работала, не знаю почему перестала, повторяю - устанавливал на разные операционки, версии 32 64, толка нет.