Top.Mail.Ru
Ответы

Трек-номер нигде не отслеживается. Как поступить?

Итак, начнем с того, что трек-номер посылки уже как две недели не отслеживается.
Я, естественно сообщила об этом продавцу и таковы его пояснения: Трек-номер забыли забить в системе, но не стоит беспокоиться - посылка попадет в мои руки без каких-либо проблем.
Скажите, может сразу лучше открыть спор? Или стоит подождать?

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Новичок
9лет

Если Ваш трек не начинается на букву R, значит он НЕ РЕГИСТРИРУЕМЫЙ. Национальные треки, можно отследить пока они находятся в стране отправителя. (Мелкие пакеты. Вес - до 2 кг. регистрация не обязательна, т. е., большинство мелких пакетов не имеют международных трек-кодов это простое отправление САМОЕ ДЕШЕВОЕ) Имейте ввиду: так как отправление простое, то и заявление на розыск данного отправления на территории РФ написать невозможно. Рекомендую Вам связываться с отправителем и просить его написать заявление на розыск. (в случае если посылка будет утеряна)
При поступлении в Россию незарегистрированного МПО, Почта России присваивает ему внутренний номер для отслеживания типа RA*****RU. Данный номер является ВНУТРЕННЕЙ информацией почтового оператора и служит для внутреннего учета входящей международной почты и последующих взаиморасчетов с почтовым оператором страны отправления.
Ждите почтового извещения или ходите на почту сами и спрашивайте не поступило ли на ваше имя отправление. Мелкие нерегистрируемые посылки доставляют непосредственно в почтовый ящик. "В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи (раздел 3, пункт 32) операторы почтовой связи имеют право опускать в почтовые абонентские ящики простые почтовые отправления, в том числе простые мелкие пакеты, поступающие из-за рубежа. "
Доставка: Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию) http://activities.aliexpress.com/ru/seller_guaranteed.php?spm=5261.1239829.1998719067.1.zQBIiT#1
Некоторые ПО имеют сервис по отправке SMS для уведомлений, но это
не у всех ПО и оповещать по SMS в обязанность отделения НЕ ВХОДИТ.

Аватар пользователя
Искусственный Интеллект
9лет

о чём идёт речь?

Аватар пользователя
Просветленный
9лет

у меня посылок 30 без трека шли - 3 из них не пришли, вернули деньги
итого 27 доставлено а 3 нет ) не плохой %

Аватар пользователя
Профи
9лет

Не вижу ничего страшного. Буквально на днях получил посылку из Китая. В России она трекнулась в Екатеринбурге на таможне. И через десять дней в мой почте. Хотя у большинства полученных мной посылок список отметок не умещался на странице.
А спор лучше открывать по истечению контрольного времени доставки.