Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Трек-номер нигде не отслеживается. Как поступить?

your neko-chan Профи (810), закрыт 8 лет назад
Итак, начнем с того, что трек-номер посылки уже как две недели не отслеживается.
Я, естественно сообщила об этом продавцу и таковы его пояснения: Трек-номер забыли забить в системе, но не стоит беспокоиться - посылка попадет в мои руки без каких-либо проблем.
Скажите, может сразу лучше открыть спор? Или стоит подождать?
Лучший ответ
Dura lex, sed lex! Искусственный Интеллект (167650) 8 лет назад
Если Ваш трек не начинается на букву R, значит он НЕ РЕГИСТРИРУЕМЫЙ. Национальные треки, можно отследить пока они находятся в стране отправителя. (Мелкие пакеты. Вес - до 2 кг. регистрация не обязательна, т. е., большинство мелких пакетов не имеют международных трек-кодов это простое отправление САМОЕ ДЕШЕВОЕ) Имейте ввиду: так как отправление простое, то и заявление на розыск данного отправления на территории РФ написать невозможно. Рекомендую Вам связываться с отправителем и просить его написать заявление на розыск. (в случае если посылка будет утеряна)
При поступлении в Россию незарегистрированного МПО, Почта России присваивает ему внутренний номер для отслеживания типа RA*****RU. Данный номер является ВНУТРЕННЕЙ информацией почтового оператора и служит для внутреннего учета входящей международной почты и последующих взаиморасчетов с почтовым оператором страны отправления.
Ждите почтового извещения или ходите на почту сами и спрашивайте не поступило ли на ваше имя отправление. Мелкие нерегистрируемые посылки доставляют непосредственно в почтовый ящик. "В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи (раздел 3, пункт 32) операторы почтовой связи имеют право опускать в почтовые абонентские ящики простые почтовые отправления, в том числе простые мелкие пакеты, поступающие из-за рубежа. "
Доставка: Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию) http://activities.aliexpress.com/ru/seller_guaranteed.php?spm=5261.1239829.1998719067.1.zQBIiT#1
Некоторые ПО имеют сервис по отправке SMS для уведомлений, но это
не у всех ПО и оповещать по SMS в обязанность отделения НЕ ВХОДИТ.
Остальные ответы
Lyman-alpha Профи (813) 8 лет назад
Не вижу ничего страшного. Буквально на днях получил посылку из Китая. В России она трекнулась в Екатеринбурге на таможне. И через десять дней в мой почте. Хотя у большинства полученных мной посылок список отметок не умещался на странице.
А спор лучше открывать по истечению контрольного времени доставки.
Евгений Просветленный (33541) 8 лет назад
у меня посылок 30 без трека шли - 3 из них не пришли, вернули деньги
итого 27 доставлено а 3 нет ) не плохой %
Похожие вопросы