В хронологическом порядке: 1) - на провайдере "a" - интернет работает на всех ПК и на прямую и через роутер - везде (подключение IPoE) 2) - Собрался сменить провайдера (более выгодный тарифный план). При подключении провайдера "b" - Интернет работает везде нормально (подключение PPPoE),кроме 1 ПК - дальше описание о нём: Интернет нигде не работает, КРОМЕ браузера TOR. В FirefoxPortable, IE, Google Chrome,uTorrent, все игры требующие интернет подключения - не работает. как при прямом подключении так и через роутер. *Исключение: на роутер с TOR'а зайти не могу, с Google Chrome - заходит роутер: zyxel keenetic giga ii ОС на ПК: windows 7 ( 2 ПК с таким же windows 7 и такими же обновлениями - успешно заработал)
Какие ошибки пишут браузеры: Google Chrome: Веб-страница недоступна DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
FirefoxPortable: Сервер не найден Firefox не может найти сервер xxx Проверьте, не допущена ли ошибка при наборе адреса, например, xxx вместо xxx Если ни одна страница не загружается – проверьте настройки соединения с Интернетом. Если компьютер или сеть защищены межсетевым экраном или прокси-сервером – убедитесь, что Firefox разрешён выход в Интернет.
IE: Не удается отобразить эту страницу
•Убедитесь, что веб-адрес xxx правильный. •Найдите страницу с помощью поисковой системы. •Обновите страницу через несколько минут.
Информация от роутера по интернет подключению: "b" PPPoE0 СостояниеДоступ в Интернет Адрес IPv4212.152.57.198 Маска подсети255.255.255.255 Адрес сервера79.134.71.1 Длительность02:22:20 Прием17.68 кбит/с Передача13.95 кбит/с Принято321.1 Мб Отправлено216.6 Мб
Сведения состояния локального подключения по локальной сети в "Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения": Определенный для подключения DNS-суффикс: Описание: Realtek PCIe FE Family Controller Физический адрес: D4-85-64-01-12-18 DHCP включен: Да Адрес IPv4: 192.168.1.33 Маска подсети IPv4: 255.255.255.0 Аренда получена: 16 января 2016 г. 9:01:08 Аренда истекает: 16 января 2016 г. 16:01:08 Шлюз по умолчанию IPv4: 192.168.1.1 DHCP-сервер IPv4: 192.168.1.1 DNS-сервер IPv4: 192.168.1.1 WINS-сервер IPv4 : Служба NetBIOS через TCP/IP включена: Да Локальный IPv6-адрес канала: fe80::d13a:540b:afd0:c58c%10 Шлюз по умолчанию IPv6: DNS-сервер IPv6:
Что я безрезультатно пытался сделать для устранения проблемы: 1- Сбросил настройки роутера к заводским и попытался по новой настроить 2 - Обновил прошивку роутера с 2.01 до v2.05(AAFS.5)C2 - последняя версия 3 - Перепроверил расстановку "галок" в свойствах подключения по локальной сети, с рабочими ПК (проставлено на всём) 4 - в свойствах протоколов интернета версии 4 и 6 (TCP/IPv4 и 6) перепроверил наличие автоматического получения: IP адреса, DNS-сервера, автоматическое присвоения частного IP адреса 5 - На всех ПК стоит Касперский - и там где все работает тоже. На нерабочем: приостановил защиту, брандмауэр выключен. 6 - в Панель управления\Все элементы панели управления\Администрирование\Службы перепроверил работу "DHCP-клиента" и "Службу автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP" (перезапускал службы, отключал и повторно запускал - тип запуска на обоих стоит: автоматически) 7 - Чистил кеш, cookie и все что можно во всех браузерах. 8 - Чистил систему от мусора CCleaner'ом 9 - Пробовал вручную вписать DNS от гугла, как в роутере так и на ПК =>всё без изменений, где работало и дальше работает, где не работало - соответственно нет. ( это когда пытался в роутере вписывать) 10 - В C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts - всё чисто * Между каждым шагом перезагружал ПК и на 6 шаге в промежутках между манипуляциями со службами
Как устанавливали TOR? Его службы не прописались ли в системе? Очень похоже на то, что в системе неправильно настроен/отсутствует DNS. Это может быть: - результат работы неправильно настроенной сетевой службы (тот же TOR, например); - результат работы вирусов; - (маловероятно, но бывает) результат работы антивируса или (еще меньше вероятность) CCleaner-а. Проверьте системные настройки прокси (Панель управления - Свойства обозревателя - Подключения - Настройки локальной сети - галочка "Использовать прокси-сервер должна быть снята). Если TOR устанавливался, а не переносной - удалите полностью через стандартный uninstall. Проверьте систему на вирусы, желательно со стороннего загрузочного диска (DrWeb и Kaspersky дают образы таких дисков - DrWeb CureIt и Kaspersky Rescue Disk). Заодно проверьте, есть ли интернет при работе с такого диска - если нет, то проблема может быть в сетевой карте/роутере, но это маловероятно. Проверьте систему на изменения в системных файлах (sfc /scannow).
TOR устанавливал в качестве уже настроенного браузера на базе Firefox с их офф. сайта - в службах он не прописался. Огромное спасибо за подробные указания в поисках вероятных причин, буду пробовать.
Капитан Гугл
Искусственный Интеллект
(146215)
Мне кажется, переустановить WIndows может быть быстрее. Зависит от того, что там настроено. В любом случае надо убедиться, что с аппаратурой все в порядке - загрузиться с чего-то другого и проверить сеть (это 99%, что все будет в порядке, но лучше все-таки убедиться).
1) - на провайдере "a" - интернет работает на всех ПК и на прямую и через роутер - везде (подключение IPoE)
2) - Собрался сменить провайдера (более выгодный тарифный план). При подключении провайдера "b" - Интернет работает везде нормально (подключение PPPoE),кроме 1 ПК - дальше описание о нём:
Интернет нигде не работает, КРОМЕ браузера TOR. В FirefoxPortable, IE, Google Chrome,uTorrent, все игры требующие интернет подключения - не работает. как при прямом подключении так и через роутер.
*Исключение: на роутер с TOR'а зайти не могу, с Google Chrome - заходит
роутер: zyxel keenetic giga ii
ОС на ПК: windows 7 ( 2 ПК с таким же windows 7 и такими же обновлениями - успешно заработал)
Какие ошибки пишут браузеры:
Google Chrome:
Веб-страница недоступна
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
FirefoxPortable:
Сервер не найден
Firefox не может найти сервер xxx
Проверьте, не допущена ли ошибка при наборе адреса, например, xxx вместо xxx
Если ни одна страница не загружается – проверьте настройки соединения с Интернетом.
Если компьютер или сеть защищены межсетевым экраном или прокси-сервером – убедитесь, что Firefox разрешён выход в Интернет.
IE:
Не удается отобразить эту страницу
•Убедитесь, что веб-адрес xxx правильный.
•Найдите страницу с помощью поисковой системы.
•Обновите страницу через несколько минут.
Информация от роутера по интернет подключению:
"b" PPPoE0
СостояниеДоступ в Интернет
Адрес IPv4212.152.57.198
Маска подсети255.255.255.255
Адрес сервера79.134.71.1
Длительность02:22:20
Прием17.68 кбит/с
Передача13.95 кбит/с
Принято321.1 Мб
Отправлено216.6 Мб
Сведения состояния локального подключения по локальной сети в "Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения":
Определенный для подключения DNS-суффикс:
Описание: Realtek PCIe FE Family Controller
Физический адрес: D4-85-64-01-12-18
DHCP включен: Да
Адрес IPv4: 192.168.1.33
Маска подсети IPv4: 255.255.255.0
Аренда получена: 16 января 2016 г. 9:01:08
Аренда истекает: 16 января 2016 г. 16:01:08
Шлюз по умолчанию IPv4: 192.168.1.1
DHCP-сервер IPv4: 192.168.1.1
DNS-сервер IPv4: 192.168.1.1
WINS-сервер IPv4 :
Служба NetBIOS через TCP/IP включена: Да
Локальный IPv6-адрес канала: fe80::d13a:540b:afd0:c58c%10
Шлюз по умолчанию IPv6:
DNS-сервер IPv6:
Что я безрезультатно пытался сделать для устранения проблемы:
1- Сбросил настройки роутера к заводским и попытался по новой настроить
2 - Обновил прошивку роутера с 2.01 до v2.05(AAFS.5)C2 - последняя версия
3 - Перепроверил расстановку "галок" в свойствах подключения по локальной сети, с рабочими ПК (проставлено на всём)
4 - в свойствах протоколов интернета версии 4 и 6 (TCP/IPv4 и 6) перепроверил наличие автоматического получения: IP адреса, DNS-сервера, автоматическое присвоения частного IP адреса
5 - На всех ПК стоит Касперский - и там где все работает тоже. На нерабочем: приостановил защиту, брандмауэр выключен.
6 - в Панель управления\Все элементы панели управления\Администрирование\Службы перепроверил работу "DHCP-клиента" и "Службу автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP" (перезапускал службы, отключал и повторно запускал - тип запуска на обоих стоит: автоматически)
7 - Чистил кеш, cookie и все что можно во всех браузерах.
8 - Чистил систему от мусора CCleaner'ом
9 - Пробовал вручную вписать DNS от гугла, как в роутере так и на ПК =>всё без изменений, где работало и дальше работает, где не работало - соответственно нет. ( это когда пытался в роутере вписывать)
10 - В C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts - всё чисто
* Между каждым шагом перезагружал ПК и на 6 шаге в промежутках между манипуляциями со службами