С меня требуют оплату за отопление зона налом в кассу. Правомерно ли это?

Живу с семьей в поселке Мебельный. весь поселок отапливает зона. Когда я переехала я не была в курсе что оплачивать нужно ходить на зону. думала будут квитанции. когда мне соседи сообщили я уже была под сокращением. год не могла устроиться. но работал муж. его зарплаты неофициальной еле хватало. Теперь ситуация наоборот я работаю официально но зарплаты вновь не хватает. у меня с ними нет подписанного договора мне не высылают никаких актов об предоставлении отопления не высылают никаких квитанций на оплату. я приезжаю в поселок в 20.00 вечера. они хотят что бы я пришла в кассу и заплатила. насчитывают долг уже 30 тыс. требуют заплатить в течении 10 дней. ли бо они будут применять другие принудительные меры. Мне не понятно что делать? почему я не могу перечислять? Или это черный нал?? непонятно

это Башкирия. Стерлитамакский район это не город. при чом тут горд?

в собственности у несовершеннолетней дочери. никто не прописан. но проживают

нет ни договора, от них нет вообще никаких документов. просто приди и заплати.