если сказали: "от 3 и больше", сколько это?

На работе сказали: "за 1-2 человека получаешь 1000, от 3х и более - доплата 500р"... дали 3 человека, отказались доплачивать, пояснив, что "больше 3 - это 4" ...как вы понимаете эту ситуацию? я считаю. что я права. куда девается 3ка? Я пыталась привести пример, что если магазин открыт с 9 -21,это значит, что в 9 он уже открыт.. и ты не будешь ждать 10ч, чтоб в него зайти! На работе стоят твердо, что я не правильно поняла! . В интернете статей не нашла! как доказать что я права?