Проблема точно в роутере. 10 вообще классная, просто нужно немного разобраться. Единственный ее минус в том, что она заточена под обычного пользователя и в ней закрыты возможности внутреннего изменения (все конечно решаемо, но нужно время).
у меня на днях появилась таже проблема. я перечитала много литературы по этому поводу но ничего не помогало. помогло одно: заходим в сетевые подключения> выбираем свойства вашего подключения>там видим ip версии 4> ставим галочку и выбираем свойства> ставим в новом окне все параметры автоматически. тоже самое делаем и с ip версии 6. переподключаем и проверяем)