Тут отвечают обычные пользователи, которые могут только совет дать.
Если через терминал закидали деньги, попробуйте
обратиться в службу поддержки терминала по номеру телефона,
указанному в чеке и поясните им суть проблемы.
Если через терминал пополняете счёт, деньги идут долго.
Служба поддержки ArcheAge:
https://games.mail.ru/support/aa/#/categories/369
Я положил в банкомат на майл. ру 100лей=317рублей!! А надо было в игру ArcheAge!! Я хочу что-бы вы перевели деньги с майл. ру на игру ArcheAge!!
Пожалуйста помогите!!