С вопросами в "лидер" часто возникают проблемы.
Здесь отвечают обычные пользователи,
только служба поддержки Вам может помочь
https://help.mail.ru/otvety-help/faq/paid_servicesА ещё советую ознакомиться с правилами при отправке SMS
(если с помощью телефона оплачиваете услугу)