перейдите по ссылке:
http://win.mail.ru/cgi-bin/passremind введите логин и нажмите дальше потом ответьте на секретный вопрос и нажмите дальше в случае верного ответа система предложит вам установить новый пароль введите его дважды потом еще раз введите пароль и нажмите войти и Вы войдете в свой почтовый ящик