Apple ID забыт, при чем так давно, что Яндекс уже и соответствующий ящик удалил, что теперь делать? дай бог здоровья мамам)
ящик был удалён т. к. им не пользовались 2 года
По дате
По рейтингу
сам юзаю робота, но это же мама)))
Зарегать ящик с тем же логином и восстановить пароль если не получится то придется делать новый акк.
Чек о покупке есть то можно попробовать обратиться в техподдержку https://www.apple.com/ru/support/ или создовать новый айди
Новый акк создавать.
Видео по теме