пострадавшие люди со своими историям от некачественная продажа товаров

пожалуйста, купила щетку на длинной ручке, для телесной помывки, банную.... еще до ванной она развалилась у меня в руках, ручка отдельно - щетка отдельно, массажная сторона отдельно.. . а я всего лишь показала маме как это удобно должно быть, спину мыть.... Короче, три раза, разными видами клеев клеела - после воды все отваливалос.... просто конструкция по законам механики не выдерживает нагрузки.... это не может крепиться по подобной схеме... кто виноват? товароведы, которые не должны были принимать подобную продукцию... хотя с другой стороны, не потерев спину не узнаешь, значить вина производителя, наневшего бездарных работников... вот интересно инженерные рассчеты при производстве щетки для мытья, должны по ГОСТу производится или как?