Помогите с потерей пакетов и Battlefield 4

Я купил Battlefield 3 и Battlefied 4 в 3 играю спокойно ничего не вылетает но запускаю 4 и 20 сек и вылет пишет No packet flow я и провайдеру звонил он говорит у вас всё норм антивирус сбрасывал винду сбрасывал игру сбрасывал origin сбрасывал 0-o помогите кто сталкивался с такой проблемой или кто знает