Отправьте запрос через форму, прикрепив к письму,
копию паспорта подтверждающего родство с этим
человеком и копию свидетельства о смерти:
https://help.mail.ru/my/violation/enotherЛибо напишите в службу поддержки Мира напрямую
по этому адресу:
support_team@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки обычно приходит в течении 5 рабочих дней.