Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

что за ерунда в МОЙ МИР?

Olenka Гуру (4713), закрыт 7 лет назад
на почту вхожу нормально, а в мой мир выскакивает страница пустая ОН ЛАЙН в поисковой строке перо розовое? раньше не было такого и главное, не вижу ни игр, ни профиля?
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3173285) 7 лет назад
С Вашим Миром всё в порядке,
вот зашла без проблем на страницу:
http://my.mail.ru/mail/nouba.72/



Попробуйте сначала войти в почту, а затем уже жмите на
"Мой Мир" вверху синей ленты.

Если на странице висит табличка о подозрительной активности, тогда
попробуйте воспользоваться советом от службы поддержки:
https://help.mail.ru/my-help/faq/authproblem

Рекомендую проверить файл hosts в папке C: \Windows\System32\Drivers\etc
там должна быть запись только 127.0.0.0 localhost, все остальное можно удалить.
Очистка файла hosts : http://howto.mydiv.net/view-Kak-pochistit-fayl-hosts.html

Проверьте компьютер на вирусы и поменяйте пароль тут:
https://e.mail.ru/cgi-bin/settings/security
https://help.mail.ru/mail-help/settings/security
Там же советую включить настройки безопасности.
Не всегда антивирус на компе способен поймать все вируса.
Попробуйте свой комп просканировать на вирус.
Скачайте эту утилиту Dr.Web CureIt! по ссылке и почистите ею свой комп
(при проверке утилитой не нужно отключать свой антивирус) :
http://www.freedrweb.com/cureit .
Она все сама исправит автоматически.
(бывает, что это помогает решить проблему) .

Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera http://www.opera.com/
Mozilla Firefox http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/
Internet Explorer http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie
Google Chrome http://www.google.com/intl/ru/chrome/
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers

Попробуйте снять галочки на странице безопасности:
https://e.mail.ru/cgi-bin/settings/security
«Сессия только с одного IP-адреса»
«Запретить параллельные сессии»
____________

Для устранения проблемы попробуйте обратиться в Службу
поддержки на "Мой Мир":
https://help.mail.ru/my/loss/more/

Или попробуйте написать в службу поддержки по этому адресу
( прикрепив к письму скрин) : support_team@corp.mail.ru

Ответ от службы поддержки обычно приходит в течении 5 рабочих дней.

Можете написать о проблеме сюда:
http://my.mail.ru/community/mir.news/0644F28F1EB339A7.html
Источник: ©
Остальные ответы
Похожие вопросы