Возврат по ошибочно пробитому чеку!!!

Кассир по ошибке неверно пробила товар. Мало того, что другое наименование, так и по деньгам взяла лишнее с покупателей. Они не заметили и ушли. Но она заметила, и по каким то мне неведомым причинам не сделала возврат до снятия Z-отчета, а уведомила меня уже после закрытия смены. Покупателей этих через общих знакомых можно найти и вернуть им деньги. Но вопрос в другом. Как сделать теперь возврат? Я знаю что только по РКО, и возвратный чек пробивать уже нельзя. Но РКО решает только финансовую сторону вопроса, а у нас получается еще и пересорт товара, т. к. ошибочной пробитый по факту остался в зале, а по ТиСу он спишется как проданный. как быть? я уже всю голову сломала