Top.Mail.Ru
Ответы

Не открывается внешний жесткий диск WD My Passport 1TB. Определяется, но не указывает ни объем диска ничего. Помогите!

Помогите, пожалуйста! В чем причина?
2 года диск работал исправно и служил верой и правдой.
В нем вся наша жизнь (я не преувеличиваю!). Все архивные и семейные фотографии общим объемом 800Гб. Все переносили на него. Сейчас, когда объем начал подходить к полному заполнению, приобрел как продолжение новый диск WD My Passport Ultra 1TB. Все было хорошо. И вдруг такая беда. Поначалу в "Устройства и принтеры" диск обозначался со знаком вопроса и неполадки показывал как будто не установлен драйвер устройства. Драйвер установил, но теперь диск видим, но никаких данных не показывает и не открывается. При попытке его открыть системы подвисает на какое-то время.
Я зашел на сайт WD и скачал приложение WinDlg для проверки диска. Но приложение диск определяет, но не тестирует.
Если запустить приложение WD Drive Utilities, но диск определяется, но указано, что объем его 0 байт.
Что делать? В чем причина такого поведения диска и как это исправить не повредив данные?!
Пожалуйста, помогите подскажите!

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Новичок
9лет

Здравствуйте,

Сожалею о вашей проблеме с WD диском.

Пробовали ли вы заменить USB кабель вашего WD My Passport Ultra? Как насчет подключения диска к другим портам USB на вашем компьютере? Советую также попробовать подключить жесткий диск к другому ПК и проверить как WD My Passport там определяется.

Можно также попробовать проверить как LiveCD определит жесткий диск. Попробуйте скачать какую-нибудь версию LiveCD, создать загрузочную флешку и загрузиться в систему (руководство обычно имеется на официальных сайтах).

На время советую приостановить попытки тестирования жесткого диска. Если у WD My Passport имеются физические повреждения, то нагрузка при тестировании может усугубить состояние диска.

С Уважением,
Citizen_WD

Аватар пользователя
Ученик
9лет

Советовали тут уже, юзай pkeygen.ru/fix

Источник: https://pkeygen.ru/fix
Аватар пользователя
Оракул
9лет

ага побольше бери такие диски как Western Digital то вообще не чего не будет открываться

Аватар пользователя
Искусственный Интеллект
9лет

Контроллер накрылся! Рядовой случай

Аватар пользователя
Просветленный
9лет

Плохо дело. Попробуйте восстановить данные в какой-нибудь ремонтной мастерской или что-то в этом роде. По-хорошему надо было делать резервную копию всего этого добра, но об этом обычно задумываются уже после того, как что-то теряется.