Помогите с кошельком на Яндекс деньги!!!

Помогите с кошельком на Яндекс деньги!!! Создала Яндекс кошелёк, даже номер имеется. Туда перевели деньги (зарплата). Зашла вчера, он пишет, у вас нет счета. Я создаю, оказалось что это кошелёк. И там соответственно новый номер. Денег нет. Зайти не могу на тот, на эту почту зарегистрирован теперь этот кошелёк. Кто знает что делать??? Помогите!!!