Где находиться секретный вопрос при получении нового пароля в электронном ящике?

Секретный вопрос находится в разделе "Пароль и безопасность":
https://e.mail.ru/settings/security

Если там нет раздела с секретный вопросом, значит в Вашем ящике нет секретного вопроса (либо он был удалён автоматически после восстановления пароля через него, либо изначально ящик был зарегистрирован без него)

Сейчас новые ящики на Mail.Ru уже регистрируются без секретного вопроса.
Секретный вопрос отменили в целях безопасности, можете почитать подробнее об этом здесь:
https://mailblog.mail.ru/отказ-от-секретного-вопроса/

Однако, если в ящике есть секретный вопрос, то по-прежнему можно через него вернуть доступ (при условии, что не привязан мобильный к аккаунту).
~~
Если Вам надо восстановить доступ к своему ящику, то воспользуйтесь формой восстановления пароля:
https://e.mail.ru/password/restore/

Если в Вашем ящике есть секретный вопрос, и не привязан телефон к ящику, то у Вас должна быть возможность восстановить пароль через ответ на секретный вопрос (если Вы помните этот ответ, конечно).

В случае, если способа восстановления через секретный вопрос нет в форме, и через телефон или дополнительный e-mail тоже нет возможности вернуть доступ, то заполняйте расширенную форму восстановления пароля, где надо указывать данные, введённые при регистрации ящика.
~~
Если не получится восстановить пароль через расширенную форму, то можете обратиться в службу поддержки по адресу:
mailsupport@corp.mail.ru

Опишите им сложившуюся ситуацию.

Укажите в письме как можно больше информации о ящике, чтобы служба поддержки убедилась, что Вы настоящий владелец:

- какие фильтры, папки были созданы в ящике
- темы писем, адреса отправителей, контакты
- пароли, когда-либо использовавшиеся при входе в ящик
- дату регистрации ящика
- имя и фамилию, секретный вопрос и ответ на него, введённые при регистрации и т. д.

Если точно не помните эти данные, то хотя бы приблизительно укажите.