Купил запчасть в автомагазине .

в отдел по защите прав потребителей

Какая разница. Иди в общество защиты прав потребителей

Смотря о чем речь

Сейчас все законы против продавца.

Всё просто экспертиза, суд, возвращение бабулек за экспертизу, издержки за суд, моральный ущерб.

Это обычная отговорка продавца. Ничего не докажешь, если не сделаешь независимую экспертизу и не подашь иск в суд. А оно кому надо? Все покупают еще раз а брак на помойку.

Автомагазины всегда принимают брак или неподходящую запчасть обратно при наличии чека. А ЭТИМ скажи что сделаешь им антирекламу и тогда к ним в магазин никто не придет.

1. независимая экспертиза товара, который ты считаешь бракованным
2. заказ-наряд из сервиса, в котором ты менял эту деталь
3. копия лицензии этого сервиса