Здравствуйте. точно знаю если детей не указывать то сумма меньше. Нужно смотреть что вы заполнили так сложно сказать. или может вот это:
Отметим, что при превышении в налоговом периоде суммы налоговых вычетов над суммой доходов, облагаемых по ставке 13%, в этом налоговом периоде налоговая база считается равной нулю. При этом разница между суммой налоговых вычетов в этом налоговом периоде и суммой доходов, облагаемых по ставке 13%, по общему правилу на следующий налоговый период не переносится (письмо Департамента налоговой и таможенно-тарифной политики Минфина России от 25 мая 2015 г. № 03-04-05/29786). Перенести разницу между суммой налоговых вычетов и суммой налогооблагаемых доходов можно только по имущественным налоговым вычетам.
http://www.garant.ru/actual/nalog/ndfl/3-ndfl/deduction/
Результат камеральной проверки: Налоговым органом подтверждена сумма налогового вычета, заявленная налогоплательщиком, в полном объеме.
Сумма налога, подлежащая к возврату из бюджета 0 руб.
Сумма налога, подлежащая к доплате в бюджет 0 руб.
Отсутствует кнопка Сформировать заявление на возврат
А на вкладке Сведения о состоянии расчетов... Переплата\Задолжность указана заявленная сумма.
Есть ссылка Заявление о возврате
Сервис глюканул или они не хотят делать возврат?