На сайте ржд не получается восстановить пароль так как не помню ответ на контрольный вопрос. Что можно с этим сделать?

Забыли пароль, не войти на сайт РЖД?

Если Вы знаете логин и пароль, а войти на сайт РЖД у Вас не получается, то зайдите на сайт РЖД через другой браузер, иногда это помогает. Почему-то сайт РЖД не очень и не всегда дружен с браузером Google Chrome. Поэтому откройте другой браузер и попробуйте войти на сайт РЖД.

Если пароль не удается вспомнить, то на рис. 5 есть ссылка «Забыли пароль?». Если по ней кликнуть, увидим следующее:

забыли пароль на сайте РЖД
Рис. 7 Если забыли пароль, его можно восстановить, понадобится логин и e-mail
Как видно на рис. 7, чтобы восстановить пароль, нужно помнить свой логин и свою почту (e-mail), которые были использованы для регистрации на сайте РЖД.

Если ничего не получается со входом на сайт РЖД, то, пожалуй, остается два варианта:

1) завести новый аккаунт с другим логином;

2) если нужен старый аккаунт, то нужно обращаться в РЖД:

либо по телефону: 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ),

либо по электронной почте: ticket@rzd.ru (только по вопросам, связанным с электронными билетами).
http://www.compgramotnost.ru/internet-gramotnost/registraciya-na-sajte-rzhd