,заказала билеты ж . д. по телефону, электронные, как и где распечатать?

Это не обязательно

На кассе ЖД распечатают

распечатать на пинтере

Электронный билет не обязательно печатать, покажете его на мобильном устройстве. Единственное посмотрите пройдена ли онлайн регистрация.

Не помню точно... Но вроде бы вам должны были дать некий номер заказа...
Этот номер заказа вбиваете на сервисе РЖД и Вам, на эл. почту, присылают файлы.
Вы, их копируете во флешку и несёте в ближайшую фотомастерскую, где есть принтер. Они Вам и распечатают.
Как-то так... Я давно эту процедуру проделывал, уж и не помню точно всех ньюансов. Но мне - не понравилось. Предпочитаю по старинке, пообщаться с кассиром в кассе, или купить в "Связном", или "Евросети".