случайно пополнил счет майл ру. думал смогу снять и перевести в игру. что мне делать???

Если через терминал осуществляли оплату, попробуйте обратиться
в службу поддержки терминала по номеру телефона, указанному
в чеке (если чек сохранили) и поясните им суть проблемы.

Попробуйте обратиться с проблемой в службу поддержки:
https://help.mail.ru/my/payments/other/