Top.Mail.Ru
Ответы

Меня взломали и поставили пароль на папку что мне делать как убрать пароль помогите пожалуйста

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Новичок
9лет

Поскольку папка была запаролена не Вами, то для начала проверьте компьютер на вирусы и поменяйте пароль в своём ящике.

Проверить компьютер на вирусы можно этой программой:
https://ru.malwarebytes.org/antimalware/
Или этой утилитой: https://www.freedrweb.ru/cureit
~~
Потом заполните данную форму:
http://help.mail.ru/mail-support/login/folder/pass/form

Чтобы получить доступ к папке, Вам нужно будет указать подробную
информацию о содержимом данной папки (темы писем, адреса отправителей, примерные даты отправки и т. д.)

Если у Вас запаролена папка Входящие, то переписываться со службой поддержки Вам следует с другого ящика (в котором Вы имеете доступ к папке Входящие), так как ответ придёт именно в эту папку.
В случае, если другого ящика у Вас нет, Вам необходимо его зарегистрировать.
~~
Ещё можно снять пароль с папки, заблокировав свой ящик через специальный интерфейс: https://account.mail.ru/user/delete
Когда войдёте в ящик после блокировки - пароля на папке уже не будет.

Но обратите внимание, что при блокировке удалится вся информация из Вашего ящика - все письма и т. д. без возможности восстановления, то есть все папки будут пустыми.

Аватар пользователя
Высший разум
9лет

Служба поддержки Майл. ру специально подготовила для вас ответ на этот очень часто задаваемый вопрос:
https://help.mail.ru/mail-support/login/folder/pass/