Возврат на сайте Lamoda

Так получилось, что я совершила заказ с помощью карты моей матери и одна вещь из этого заказа мне не нужна. Я хочу вернуть ее, но на самом сайте описано, что "В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) клиента, то представителем должна быть предъявлена соответствующая нотариальная доверенность. При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату от представителя клиента не принимается"
Нужно присутствие моей матери при возврате товара или можно обойтись без нее?