Проблемы с ноутом

Доброго времени суток, господа.
Купила три месяца назад ноутбук фирмы asus. Потратила 30 косарей, плюс дополнительная гарантия, все дополнительные повода, аксессуары, антивирус, установка некоторых программ - в итоге больше 40к вбухала. Ну так вот, спустя три месяца у меня сгорает материнская плата, я еду на разборки. Окей, по гарантии отправляют на починку (однако, работа над которой я работала всё это время, удалилась к херам, а я забыла её скопировать на флешку, ибо у меня ужасная память, да и не думала, что это чудо техники так скоро покинет меня. Спустя две недели мне его возвращают, но через три дня он опять мудрит: пуск не открывает, а если открывает, то ни на что не реагирует; браузер не запускает, антивирус завис и не закрывается, даже снятие задачи не помогает; единственно, что работает, так это фотошоп (хоть какое развлечение), и могу видео скачанные смотреть (фильмы там и прочее). Звонила в СЦ, они говорят: "ололо, везите на проверку качества, ничего не знаем". Я тут на них поорала немного, мол, предупреждать надо, что я 40 тыщ на ху... фигню трачу, что потеряю всё самое важное спустя три месяца, и что потрачу кучу нервов. Это всё ладно. В общем, господа, я в технике полный нуб, но может это как-то исправить самой можно? А, и он со ждущего режима (ибо не выключается, так как пуск не работает) не открывает мне вход в систему без нажатия контрл+альт+делит. Как ставлю на ждущий - с таким временем и остаётся и ни на что не реагирует, кроме этих трёх волшебных клавиш.
Так вот, можно ли это исправить как-то или только в сервис опять везти? Ну я правда заколебалась. Мне работать надо, а ноут подводит по всем возможным пунктам.