Вопрос сдачи товара в магазин не надлежащего качества.

Question

Вопрос сдачи товара в магазин не надлежащего качества.

Ефимов Александр Ученик (183), закрыт 7 лет назад

Подскажите пожалуйста, купил тачку для огорода уже собранную в магазине без коробки, приехал домой затянул не завёрнутые до конца гайки и пошёл на тестирование, загрузив 10 лопат песка тачка, за вихлялась и вся перекосилась. Вывод: зачем мне такая нужна и 10 кг не везёт, а стоимость 3250 и не дали чека. Могу ли я её сдать обратно в магазин, объяснив, что для перевозки грузов она совсем не годится и что говорить по поводу чека?

Answer 1

Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара ненадлежащего качества. Это записано в законе о правах потребителя, и продавцы это должны знать.

Answer 2

1. характеристики товара покупатель обязан узнавать самостоятельно ДО покупки
2. возврата не будет - ты сломал изделие неправильной эксплуатацией (перегрузил)
3. чек тебе дали - но ты его потерял