У ребенка своровали шапку

Ребенок ходит в дом культуры на танцы. В раздевалке пропала шапка, которая была в капюшоне. В раздевалке работают гардеробщицы. На вопрос где наша шапка, мне спокойно отвечают: я не знаю, я только сменилась. Сменщица на телефон мобильный не отвечает. Все ничего, шапка новая, красивая, вся в стразах, с ушами. Оригинальная. Стоила около 650 руб. Таких уже нет в продаже, да и одна она была, когда покупали. Дочь плачет - любила ее. Сегодня захожу узнать, что с шапкой. Меня называют скандалисткой, мелочной, что я из-за шапки порчу им нервы. Я не понимаю, ответственность у них есть или нет? Начальница их защищает, выяснилась, какой-то девочке отдали. Почему-зачем? Что делать с этим? Забить, купить новую - все понимаю и согласна. Но ведь ответственность человеческая тоже нужна? И откуда она появится, если не ругаться?