Решил пополнить счёт на одном сайте через яндекс деньги. Но основной номер телефона потерял, а на него должен был придти

Question

Решил пополнить счёт на одном сайте через яндекс деньги. Но основной номер телефона потерял, а на него должен был придти

Илья Мошин Ученик (39), на голосовании 8 лет назад

код с подтверждением. Добавил в яндекс деньгах ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ номер телефона (не основной), а на него смс с кодом подтверждения оплаты не приходит, а что бы новый номер телефона сделать основным нужно ждать 30 дней. Как сделать что бы смс с кодом подтверждения платежа приходили на новый номер, не дожидаясь 30 дней пока этот номер станет основным?

Answer 1

пишите в поддержку яндекс денег! https://money.yandex.ru/feedback/?_openstat=imainnew2;feedback

Answer 2

вы добавили дополнительный номер в паспорт яндекса, а не в яндекс деньги.
1.Пытаетесь восстановить номер у оператора
2.Используете аварийные коды (если вы их запрашивали)
3.Едите с паспортом в офис яндекс денег в вашем городе писать заявление о замене (срок рассмотрения максимум 10 дней), если в Вашем городе нет офиса, то отправляете заявление по почте с заверенной подписью у нотариуса.
Сам второй день жду рассмотрения заявления.