проблемы со смартфоном

Помогите пожалуйста!!!
У меня смартфон highscreen WinWin.
Он при зарядке мигает и больше разряжается чем заряжается.
И по какой-то причине когда хочу загрузить игру из магазина смартфон требует какой то пароль Майкрософт.
Я вообще не знаю откуда это взять...
Заранее благодарю