Возврат телефона на гарантии

Добрый день! Мой телефон Samsung galaxy S6 edge после обновления (в настройках телефона) перестал ловить сигнал 4g и lte, что для меня является существенным недостатком. Пробовала перейти на другого оператора, не помогло. Что доказывает-причина в телефоне. Намерена обратиться в магазин. Какие у меня должны быть действия? Думаю, что продавец предложит телефон отдать в ремонт. Покупала телефон менее года назад, но сумма уплаченная за него, является для меня существенной. Ремонтировать телефон я в принципе не согласна, хотела бы вернуть деньги.