Что озночает "Your PC ran into a problem and needs to restart we're just collecting some error info, and then we'll res
На лептопе после устновке Windows 8 на 8.1 после старта через каждые 6 минут вылизает "Your PC ran into a problem and needs to restart we're just collecting some error info, and then we'll restart for you" ни накакие действие /ф8 или ф4 / не риагирует .Бес конца стартует и больше никаких изменений.
На синем фоне? Это обычный BSOD - гугли по коду ошибки
Вот это мне присоветовал один хороший человек
Реаниматор WinPE 10 Sergei Strelec RUS (x86/x64) 2016
http://www.dowladssoft.ru/intensivists/84819-reanimator-winpe-10-sergei-strelec-rus-x86-x64-2016.html
Загрузочный диск (Реаниматор) на базе Windows 10 PE - для обслуживания компьютеров, работы с жесткими дисками и разделами, резервного копирования и восстановления дисков и разделов, диагностики компьютера, восстановления данных, установки ОС Windows и антивирусы.
http://remontcompa.ru/758-virus-zashifroval-fayly-na-kompyutere-v-rasshirenie-xtbl.html
Попробуй подождать. У меня так же было, я потом полностью пк отформатировал и все норм было. НУ а если не помогло гугли.