Не удается подключиться к вай фай

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться. У меня новый ноут Hp 250 g4. Не удается подключиться к вай фай от Билайн. Когда раздаю интернет с телефона - подключается спокойно. Виндовс 10. Драйвера свежие. Роутер уже перезагружала, имя сети и пароль меняла, вай-фай сеть "забывала", в настройках ноута. Один раз подключилась на 10 минут и все, "невозможно подключиться". Спасибо за ответы.