Что делать если в истории Агента, вместо файлов ссылки, и те не рабочие?

У меня в истории агента
https://e.mail.ru/agent/archive
ссылки файлов открываются без проблем.

Как вариант решения проблемы.
Попробуйте почистить кэш браузера: https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache
и очистить cookies в браузере: https://help.mail.ru/mail-help/helpful/clean

Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera http://www.opera.com/
Mozilla Firefox http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/
Internet Explorer http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie
Google Chrome http://www.google.com/intl/ru/chrome/
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers

Либо обращайтесь с проблемой в службу поддержки:
https://help.mail.ru/agent_support/communication/other/