Верны ли следующие суждения о межличностных конфликтах?

А. Причиной межличностных конфликтов может стать нежелание людей прислушиваться к мнению друг друга.
Б. К наиболее эффективным способам разрешения межличностных конфликтов можно отнести сотрудничество.
1) Верно только А.
2) Верно только Б.
3) Верны оба суждения
4) Оба суждения неверны