Как на алиэкспресс обострить спор если нет кнопки?

Открыл спор с продовцом на Алиэкспресс из-за того что товар не пришёл время почти вышло, продавец ответил на спор что нет товара нет возврата денежных средств! Во вкладке принять решение продовца или отклонить я конечно выбрал отклонить. Раньше была кнопка обострить спор но сейчас её нет только редактировать добавить что то либо и все зависло, может через несколько дней он сам обостриться так как спор не закрывался и по прежнему идёт?