срок ОБМЕНА товара, купленного по карте ( именно ОБМЕНА ) день в день или что-то ещё? все заключения уже есть

Question

срок ОБМЕНА товара, купленного по карте ( именно ОБМЕНА ) день в день или что-то ещё? все заключения уже есть

Гусев Ученик (146), закрыт 7 лет назад

Всем привет! купил телефон по карте за 25 000р - а он с дефектом. обратился в на 10 день - пытаюсь ОБМЕНЯТЬ . заключение от сервиса пришло, что можно менять ...а салон только через возврат денег на карту ( до 45 дней ) . кто-нибудь в курсе, мне теперь действительно ещё и до 45 дней ждать обмена? я телефоном -то пользовался меньше, чем он у них .

Answer 1

В соответствии с п. 2 ст. 22 ЗРФоЗПП - обязаны заменить в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем.

Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. http://base.garant.ru/10106035/2/#block_200

В соответствии с ст. 18 ЗРФоЗПП, в данном случае - Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Эту сумму возвращают в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Получаете деньги - покупаете телефон.