Top.Mail.Ru
Ответы

Как отключить платные подписки Мегафон, если нет доступа в Личный кабинет?

С баланса сим-карты стали бесконтрольно пропадать средства. Для решения проблемы позвоните с любого номера на справочный номер: 8 800 333-89-81 (звонок бесплатный), перейдите на оператора (клавиша 2) и попросите помочь отключить все платные подписки, назвав номер сим-карты с баланса которого списываются средства. В ответ Вам будут направлены СМС-сообщения с информацией о том как отключить подписку, для каждой подписки отдельное СМС. Приблизительное содержание СМС-сообщения с инструкциями от оператора справочной службы на Вашу проблемную СИМ:
"У вас подключена услуга доступа
к сайту kin0krad . ru - для отказа от услуги отправьте смс с командой
СТОП 7456 на номер 5151"
к сайту pokaz-bezlimit . ru - для отказа от услуги отправьте смс с командой
СТОП 7471 на номер 5151"
к сайту ponro356 . su - для отказа от услуги отправьте смс с командой
СТОП 7642 на номер 5151"
И т. д.
Отправив с проблемной СИМ-карты согласно инструкции бесплатное СМС на номер 5151, должно прийти ответное СМС-сообщение о том, что услуга отключена. Отпишитесь таким образом от всех платных подписок. А если Ваш модем не способен отправлять СМС, то временно установите СИМ-карту в телефон, получите от оператора справочные СМС, отправьте СМС для отключения и получите подтверждения об отключении каждой платной подписки. Возвратите СМС-карту в модем иль роутер.
Для предотвращения такого грабежа в дальнейшем
подключите бесплатную бессрочную услугу:
"Запрет платных подписок" , отправив с защищаемой СИМ-карты USSD команду *526# (подключение/отключение и абонентская плата - 0 рублей)
... или подключите на 90 дней бесплатную услугу:
"Запрет платных подписок" , отправив с защищаемой СИМ-карты СМС-сообщение на номер 5051 с текстом УСТЗАПРЕТ1
В ответ должно прийти СМС от 5051 с текстом:
**Запрет на услугу "Мобильные подписки" установлен до <<сегодняшнего числа плюс 90 дней>>**
Через три месяца или раньше Вам необходимо вновь отправить SMS УСТЗАПРЕТ1 на номер 5051 и так далее, если не подключить вновь через 90 дней услуга просто отключится, сообщив за день до отключения о предстоящем отключении этой услуги.

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Просветленный
8лет

*105#
а там далее по пунктам по лазай
ну или звони 0500 оператору и обьясни

Аватар пользователя
Ученик
7лет

0500 пообщавшись с роботом всё что нужно отключил. помогло. спасибо.

Аватар пользователя
Ученик
8лет

Отправляете на номер 5151 УСТЗАПРЕТ1 и приходит смс что отключено на 3 месяца, у меня получилось.

Аватар пользователя
Ученик
8лет

Написать на номер "5151" SMS-ку "УСТЗАПРЕТ1"

Аватар пользователя
Просветленный
8лет

а почему доступа нет к личному кабинету??? там пароль нужно запросить и номер ввести, минутное дело!