Почта России утеряла заказное письмо с важными судебными документами (вопрос внутри)

Уважаемые, помогите разобраться!

В начале ноября в мой адрес из районного суда, находящегося в другом регионе, было

Отправлено заказное письмо с очень важными документами, необходимыми мне для

Дальнейшего обжалования кассации в порядке надзора в Верховном Суде РФ. Но о том, что письмо было мне отправлено я узнал лишь 22 декабря, когда в ответ на отправленную мною жалобу на Эл. почту данного суда буквально на следующий день со мной связалась по телефону начальник канцелярии суда и сообщила, что письмо было отправлено ещё 19 ноября (!)и я якобы его получил .Я, конечно, ничего не получал, и отправился на почту выяснять, где же на самом деле находится моё письмо. Короче, они его не нашли, похоже, или выдали кому-то другому, или вообще потеряли -от Почты России можно ожидать чего угодно. Но это всё лирика, а суровая проза состоит в том, что я в результате этого почтового беспредела пропустил процессуальный срок на обжалование, т. к. без тех бумаг, которые находились в утерянном письме, я не мог отправить полноценную надзорную жалобу… но это ладно, мне сказали, что срок можно будет восстановить, т. к. подобная ситуация стопроцентно является уважительной. Вопрос у меня следующий- какой теперь у меня должен быть алгоритм действий? Мне люди сведущие сказали, что теперь для начала мне надо писать претензию в адрес почты России с требованием дать официальный ответ по поводу потери моего письма, затем по получении ответа от Почты России мне надо будет снова обращаться в тот суд с просьбой заново выслать мне все нужные мне копии решений, и обязательно приложить к просьбе копию бумаги от Почты России, чтобы там в суде увидели, что предыдущее письмо, которое они отправили мне, было утеряно, и только потом, когда они пришлют бумаги заново, можно будет отправлять надзорную жалобу в Верховный Суд .Как думаете, так действовать будет верно? И ещё вопрос- претензию в адрес Почты России надо будет писать подробную (тогда-то выслали, тогда-то я узнал, что письмо не дошло до меня, а узнал от канцелярии суда и т. д) или коротко- типа «тогда-то отправили, до сих пор не получил, прошу разобраться и дать ответ в установленном порядке и точка!»? Может, кто-то из вас сталкивался с подобной ситуацией? Очень надеюсь на вашу помощь! Сказать, что я обескуражен данной ситуацией- это не сказать ничего!