Lucy
Мастер
(1418)
7 лет назад
Деньги вернуть можно. Прежде всего напишите заявление, где изложите суть проблемы и свои пожелания - или вернуть деньги, или обменять товар на аналогичный (возможно, что внутрь коробки чудесным образом попала плёнка от другой модели телефона). Разумеется, возвращаемый обратно товар должен быть в первозданном виде, со всеми ярлыками/этикетками/картонками. И кассовый чек желательно.
Ellidar
Ученик
(119)
7 лет назад
сделай фото и попробуй сходить туда где купил телефон, объясни ситуацию, хорошие магазины в таком случае как минимум сделают замену пленки...
Alexsot
Мастер
(2317)
7 лет назад
Вообще, в течении семи дней по чеку можно вернуть в магазин.
Как в прочем и без чека.
В законе сказано, что отсутствие товарного чека не является правом на отказ от возврата товара.