Просрочили ремонт коммуникатора, заменили на новый. С какого момента начинается гарантийный срок?

Question

Просрочили ремонт коммуникатора, заменили на новый. С какого момента начинается гарантийный срок?

Анна Ученик (104), закрыт 15 лет назад

В мае этого года был куплен коммуникатор, гарантийный срок - 1 год. Через 0,5 года он сломался, отдали в сервисный центр на ремонт, но он не был завершен в течение срока предусмотренного "Законом о защите прав потребителей", а именно 45 суток. В связи с этим был коммуникатор заменили на новый. Гарантийный срок начинается со дня замены или продолжается со дня покупки неисправного коммуникатора?

Answer 1

Смотря кто вам заменил! Если в магазине поменяли на новый (сдали в полной комплектации, и получили новый с новой комплектацией, то гарантия полная со дня обмена!
Заполняется новый гарантийный талон, а старый забирают!
Если был обмен в сц (заменили только трансивер) , старый гарантийный талон остается действительным, и сервис печатает акт о смене сирийного номера, + сервисный центр может продлить гарантию на срок нахождения коммуникатора в сервисе!

Answer 2

Гарантийный срок начинается заново, исчисляется со дня замены, заполняется новый гар. талон. (Так, по крайней мере, было пару лет назад.)